Jefe de Servicio - Experiencia en Restaurantes

En HY ASESORES , nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de JEFE DE SERVICIO CON EXPERIENCIA EN RESTAURANTES.

Súmate a nuestro equipo y pertenece a una de las mejores empresas a nivel nacional.

Requisitos:

Estudios técnicos, truncos o en curso en la carrera de Administración, Hotelería o a fines.

Experiencia en el puesto mayor a 3 años liderando y capacitando equipos de atención al cliente en el rubro de restaurante (indispensable).

Dominio de indicadores de gestión de atención y capacitación.

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a domingo, con 1 día de descanso a la semana.

Principales funciones:

Seguimiento y control del correcto performance del personal de servicio en restaurantes de Lima.

Diseño, gestión y análisis de las encuestas de satisfacción al cliente en todas las tiendas de Lima (voz del cliente).

Presentación de indicadores a la supervisión de operaciones y gerencias (encuestas, check list de conformidad, y cuadros de competencias por mozo).

Creación de campañas de servicio y material de sensibilización con eje en los valores de la empresa.

Gestionar, organizar e incorporar nuevas metodologías/técnicas de la escuela de inducción al servicio para nuevos mozos y jefes de salón.

Presentar propuestas de mejoras en el servicio que brindan los colaboradores, basadas en la visión del negocio y experiencia de consumo.

Seguimiento y control al desempeño del equipo de servicio a través de indicadores.

Se ofrece:

Sueldo acorde al mercado.

Planilla completa desde el primer día.

Línea de carrera.

Alimentación cubierta al 100%.

Descuentos corporativos.